Ed.1

658.8

978-623-7131-18-2

658.8

Customer Relationship Management (CRM) Teori dan Praktik Berbasiskan Open Source

Text

Indonesia

Informatika

2019

Bandung

xxii + 370 hlm; 24 x 16 cm

BAB 1 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM), BAB 2 TUJUH FUNGSI CRM DAN IMPLEMENTASINYA, BAB 3 CUSTOMER DATABASE PADA CRM, BAB 4 EMPAT TIPE CRM, BAB 5 CRM DAN TEKNOLOGI INFORMASI, BAB 6 SOCIAL CRM, BAB 7 CRM DAN IMPLEMENTASI E-GOVERNMENT, BAB 8 PRAKTIK : SUGAR CRM, BAB 9 PRAKTIK : VTIGER CRM, BAB 10 PRAKTIK TAMBAHAN : XAMPP LINUX, BAB 11 PELENGKAP : PERINTAH DASAR LINUX, BAB 12 PELENGKAP : LINUX XUBUNTU